Como faço uma encomenda?

Navegue pela nossa loja, adicione os produtos ao carrinho e siga o processo de checkout. Pode também contactar-nos via WhatsApp (+351 278 105 314; chamada para a rede fixa nacional) ou email (comercial@lojatudocasa.com).

Quais os métodos de pagamento aceites?

Aceitamos Transferência Bancária (IBAN), MB Way, Multibanco, Payshop e Google Pay.

Qual o prazo de entrega?

Geralmente entre 3 a 7 dias úteis para Portugal Continental após confirmação do pagamento, podendo variar em razão de períodos de maior procura. Para artigos volumosos, o prazo também pode variar — consulte-nos sempre que houver dúvida.

O envio é gratuito?

Sim! O envio é gratuito em compras acima de 1.000,00€ apenas para Portugal Continental. Para encomendas abaixo deste valor, é cobrado porte com valores estipulados a partir dos parceiros responsáveis pela logística, sob consulta durante o processo de compra.

Posso devolver um produto?

Sim. Tem 30 dias a contar da receção para devolver o artigo (por usar, completo e na embalagem original). Os 14 dias de livre resolução previstos na lei aplicam-se sempre, incluindo aos artigos em promoção, que têm apenas esse prazo. Consulte a nossa Política de Trocas e Reembolsos.

Como acompanho a minha encomenda?

Após o envio, receberá um email com o número de rastreamento. Pode também contactar: logistica@lojatudocasa.com.

Emitem fatura?

Sim, emitimos sempre fatura. Para fatura com NIF de empresa, indique os dados fiscais no campo de observações da encomenda.

Os produtos têm garantia?

Todos os produtos beneficiam de garantia legal de 3 anos. Muitas marcas oferecem garantia comercial adicional. Consulte a página de Garantias.

Têm loja física?

Rua Eng. José Machado Vaz, Loja n.º 8 – 5370-440, Mirandela, Bragança
Horário: Segunda à Sexta 08h00-19h00 | Sábado 09h00-13h00

Como posso contactar a TUDO CASA?

  • Telefone / WhatsApp: +351 278 105 314 (chamada para a rede fixa nacional)
  • Email: contacto@lojatudocasa.com
  • Apoio ao cliente: dias úteis, das 09h00 às 19h00
  • Morada: Rua Eng. José Machado Vaz, Loja n.º 8, Mirandela, Bragança